領収書の発行について
シンフーライフではCO2排出量削減に向けてのペーパーレス化、また個人情報取扱いの観点から、領収書の発行をPDF形式へ変更いたしました。
マイページの注文履歴から、Web領収書のダウンロードをお願いいたします。
非会員で領収証の発行を希望する方は、以下のボタンよりメールにてご依頼下さい。
モバイルでご注文の場合、PDF形式の添付が出来ないため、領収書のご依頼はPCメールアドレスでの入力をお願いします。
領収書発行に必要な情報
・ご注文番号
・領収書の宛名
※適格請求書等保存方式（インボイス制度）対応のため、領収書の但し書きの変更は対応できかねます。
以下のフォーマットでご依頼下さい。
件名： 領収書発行依頼
本文： 注文番号、領収書の宛名 を記入下さい。
PDF形式での領収書の取扱いについて
PDF形式での領収書は、領収内容を証明するという点では従来の領収書と同じですが、経費精算等にお使いいただけるかどうかは、お客様ご自身であらかじめご確認ください。
PDF領収書は電子文書となり印紙課税の対象にならないため印紙の貼付は致しません。
PDF領収書を印刷してもコピー扱いとなるため印紙課税の対象にはなりません。
PDFの閲覧環境及び、印刷環境はお客様ご自身でご用意くださいませ。
シンフーライフでは、お客様のPDFを代理印刷して郵送するといったサービスは行っておりません、予めご了承ください。
PDF領収書の発行を停止するケースについて
・ご注文がキャンセルとなった場合
・その他当店が発行不可と判断した場合
領収書に関する注意事項
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宛名について
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「上様」での発行は受付ておりません。ご了承ください。
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領収書日付
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PDF領収書の日付は以下の通りとなります。
お支払方法がクレジットカード → ご注文確定日
お支払方法が銀行振込 → 当店入金確認日
お支払方法が代金引換 → 商品受渡日
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代金引換（代引き）でお支払いの場合
商品お届け時に、配送業者が発行する「領収書（代引金額領収書）」が正式な領収書となります。
代引き決済では、配送業者が代金を受領し領収書を発行する仕組みのため、当店からの領収書の別途発行は二重発行防止の観点より承っておりません。
なお、インボイス制度に対応した書類（適格請求書）として、当店の登録番号・税率ごとの内訳を記載した「納品書兼請求書」をマイページよりダウンロードいただけます。
商品への同梱をご希望の場合にはご注文時にご連絡をお願いいたします。
※配送業者発行の領収書とあわせて保管いただきますようお願いいたします。
※配送業者発行の領収書を紛失された場合、当店での再発行はできかねます。
領収書の依頼をしたのに領収書が届かない
領収書が届かない・ダウンロードできない場合は、お手数ですがカスタマーサポートまでご連絡下さい。
株式会社アズロッソ
カスタマーサポート
info@shinfulife.com （平日11:00～19:00｜13時半-14時半除く）
下記の原因も考えられますので、あわせてご確認下さいますようお願いいたします。
■フリーメールをご利用の場合
hotmail.com／hotmail.co.jp／yahoo.co.jp／goo.co.jpなど、フリーメールをご利用の場合は、フリーメールアドレスを提供しているサーバ側でメールを受信規制することがあり、一般のご使用に関しては問題ないアドレスでも、 受信できない事があります。当店からのメールが届かない場合には、恐れ入りますが、一度、迷惑メールボックスをご確認下さい。
■お使いのメールソフトの設定による場合
ご使用のメールソフトやセキュリティソフトの設定により、自動的にメールが削除されている場合がございますので、ご確認をお願いいたします。
